Pays-Bas : repenser le bien-être des personnes âgées

Composée de professionnels aux expertises variées, allant de la gériatrie à la logistique en passant par la transformation organisationnelle, cette équipe multidisciplinaire du CHU de Brest a plongé au cœur de modèles innovants qui redéfinissent les standards de la prise en charge des aînés.

Le voyage d’étude a commencé avec la découverte du Village Alzheimer The Hogeweyk Be Advice, un lieu hors du commun où près de 180 résidents atteints de démences avancées vivent dans des « maisonnées » recréant leurs modes de vie passés. Ici, tout est pensé pour offrir une vie rythmée et valorisante, des courses au supermarché du village aux repas partagés en passant par l’entretien de leur foyer. Ce concept place la dignité humaine au premier plan, réaffirmant que chaque individu mérite une vie riche de sens. Iris van Slooten-Klarenbeek, Senior Advisor a dévoilé les coulisses de la conception et du fonctionnement de ce village remarquable.

Le lendemain matin, la délégation s’est rendue à Het Gastenhuis Warmond, une résidence accueillante qui offre un cadre de vie familial et personnalisé à ses résidents atteints de démence. L’atmosphère chaleureuse et les échanges humains authentiques qui y règnent illustrent parfaitement l’idée du « comme à la maison ». Les participants ont été accueillis chaleureusement par Karin Keizer, la responsable de l'établissement. Cette visite a laissé une empreinte durable, renforçant l’importance d’un environnement où la proximité et la personnalisation priment.

Mercredi après-midi, l’équipe a rencontré des représentants de Buurtzorg, une organisation qui révolutionne les soins à domicile grâce à des équipes d'infirmières autonomes et une gestion dépourvue de hiérarchie rigide. Ce modèle met l’accent sur les relations humaines et la flexibilité, améliorant à la fois la qualité des soins pour les patients et les conditions de travail des soignants. Cette approche novatrice a résonné avec les ambitions des membres de la délégation, en quête de solutions pour optimiser leurs pratiques.

Le dernier jour, la visite de la résidence Zorgcentrum Pennemes a mis en lumière l’impact positif de l’intégration de la nature dans les espaces de vie des personnes âgées. Avec une architecture durable et des initiatives écologiques, Pennemes offre un cadre stimulant et apaisant, où les résidents et les soignants peuvent profiter des bienfaits de l’environnement. Ce lieu illustre de manière concrète comment l’écologie et le bien-être peuvent se rejoindre pour transformer le quotidien. Rutger de Graaf, Directeur de l'Innovation, a conduit ces visites en mettant en lumière des initiatives locales durables et des collaborations innovantes qui dynamisent le quotidien des résidents.

Ces trois jours intenses ont permis de tirer des enseignements précieux. Respecter l’histoire et les besoins de chaque individu, créer des cadres à taille humaine, encourager l’autonomie des équipes soignantes et intégrer des pratiques durables : autant de pistes inspirantes pour améliorer les soins gérontologiques en France. Cette expérience unique souligne que l’innovation, lorsqu’elle est guidée par une approche humaine et bienveillante, peut transformer la vie des aînés et de ceux qui les accompagnent.