Toronto.

Modèles innovants de résidences seniors, démence et gouvernance

Cette mission d’étude a permis une immersion progressive dans l’écosystème ontarien, combinant analyses sectorielles, visites d’établissements, rencontres institutionnelles et temps d’observation informels, afin de mieux comprendre les modèles canadiens d’habitat pour personnes âgées, d’accompagnement de la démence et de gouvernance du secteur.

Gouvernance sectorielle et cadre réglementaire
Dès le début de la mission, la délégation a participé à une Master Class organisée par l’Ontario Retirement Communities Association (ORCA) à Oakville, offrant une lecture structurée du secteur des résidences seniors en Ontario, de ses enjeux économiques, de ses standards de qualité et de ses perspectives d’évolution.
Cette approche institutionnelle a été approfondie à Toronto lors de la visite de la Retirement Homes Regulatory Authority (RHRA), permettant d’analyser le rôle du régulateur, les mécanismes de contrôle, la protection des résidents et les responsabilités des opérateurs dans un cadre réglementaire exigeant.

Résidences seniors et diversité des modèles d’habitat
La mission a ensuite permis d’explorer une large palette de résidences seniors illustrant la diversité des modèles ontariens.
À Mississauga et Toronto, les visites de VIVA Mississauga Retirement Community, The Sumach by Chartwell, Amica Bayview Gardens et Baycrest Terraces ont mis en évidence des positionnements variés, allant de résidences premium à des campus intégrés associant logement, services, soins et activités.
À Richmond Hill et Scarborough, Hilltop Place by Spring Living et Scarborough Retirement Residence ont illustré des modèles plus communautaires et familiaux, attentifs à la continuité des parcours résidentiels et à l’ancrage local.

Démence et accompagnement spécialisé
Un axe structurant de la mission a été consacré à l’accompagnement des personnes vivant avec des troubles cognitifs.
À Oakville, la visite de Memory & Company a permis de découvrir un modèle spécifiquement conçu pour la démence, reposant sur des environnements adaptés, une approche centrée sur la personne et une forte attention portée à la qualité de vie.
À Toronto, Cedarhurst Dementia Care Home, établissement à but non lucratif, a apporté un éclairage complémentaire sur des pratiques axées sur la dignité des résidents, le soutien aux équipes et la création d’environnements sécurisants et humains.

Recherche, innovation et modèles intégrés
La mission s’est conclue à Waterloo avec la visite du Research Institute for Aging (RIA) et de The Village at University Gates by Schlegel Villages, illustrant un modèle particulièrement abouti d’intégration entre résidences seniors, recherche appliquée et université.
Cette articulation étroite entre terrain et recherche permet de tester, d’évaluer et de diffuser des innovations concrètes, notamment dans les domaines du vieillissement actif, de la démence et de l’organisation des soins.

À travers cette mission d’étude structurée et progressive, Toronto et sa région se sont affirmées comme un laboratoire international d’innovations pour les professionnels australiens engagés dans la transformation des résidences seniors. Les enseignements issus de cette immersion offrent des repères concrets et transposables pour faire évoluer les modèles d’habitat, d’accompagnement de la démence et de gouvernance du grand âge.