Transformer les soins : modèles et stratégies de santé en Turquie

Pourquoi la Turquie ?

La Turquie a mené l’une des réformes de santé les plus ambitieuses et les plus rapides de ces vingt dernières années. Le Health Transformation Program (2003–2013) — présenté en introduction par le Ministère de la Santé — a profondément restructuré la gouvernance, les infrastructures, le financement et l’organisation des soins du pays.

Aujourd’hui, la Turquie se distingue par :

• une gouvernance centralisée et réactive, pilotée directement par le Ministère et le Health & Nutrition Policy Council ;
• des investissements massifs dans des hôpitaux de grande capacité et des infrastructures résilientes (dont les hôpitaux-villes comme Başakşehir Çam & Sakura) ;
• une extension continue de la couverture universelle, atteignant 98,8 % de la population ;
• un modèle hybride public–privé dynamique, qui favorise l’innovation, l’attractivité médicale et l’internationalisation des soins ;
• une forte croissance du secteur hospitalier privé, certifié JCI et orienté vers la haute technologie.

Ces éléments font de la Turquie un laboratoire d’innovation organisationnelle, où les stratégies publiques et privées convergent pour améliorer l’accès aux soins, réduire les inégalités territoriales, et moderniser l’expérience patient.

Dans le cadre de cette mission d’étude, la délégation italienne réunissait des présidents d’établissements de santé, des directeurs généraux, des cadres médicaux, ainsi que des représentants de l’AIOP nationale.

La mission d’étude menée en Turquie a permis à la délégation d’explorer un système de santé en modernisation rapide, marqué par l’essor d’hôpitaux de grande capacité, l’intégration de technologies de pointe et un rapprochement constant entre santé et accompagnement social. Les visites ont été organisées autour de trois grands axes : l’ingénierie hospitalière de nouvelle génération, l’innovation clinique dans le secteur privé et les modèles sociaux pour les personnes âgées.

Le premier thème a porté sur les infrastructures hospitalières intégrées, où la Turquie développe depuis plusieurs années des complexes capables de regrouper, sur un même site, plusieurs hôpitaux spécialisés. À Başakşehir Çam & Sakura City Hospital, la délégation a observé un hôpital-ville de 2 682 lits conçu pour centraliser l’imagerie, les blocs opératoires, les services critiques et les fonctions logistiques. L’architecture s’appuie sur plus de deux mille isolateurs sismiques, illustrant l’attention portée à la continuité des opérations. Le modèle a trouvé un prolongement à Medipol Mega University Hospital, véritable hub tertiaire réunissant sept hôpitaux spécialisés, 810 lits, 215 lits de soins intensifs et une activité clinique, universitaire et de recherche organisée en continuum.

Le deuxième thème a été consacré à l’innovation clinique dans le secteur privé, illustrée par les visites d’Acıbadem Maslak Hospital, Liv Hospital Bahçeşehir et BHT Clinic Istanbul Tema Hospital. Ces établissements, certifiés JCI pour la plupart, s’appuient sur une technologie avancée (robotique chirurgicale, imagerie haute résolution, salles hybrides), une organisation centrée sur la pluridisciplinarité et des stratégies de montée en compétence via l’enseignement médical. Acıbadem Maslak Hospital a présenté un modèle intégré liant soins spécialisés, recherche appliquée et formation universitaire, tandis que BHT Clinic Istanbul Tema Hospital a mis en évidence la structuration de services hautement techniques au sein d’un établissement de 450 lits et 18 blocs opératoires. Liv Hospital Bahçeşehir, enfin, a illustré la convergence entre excellence médicale, recherche et prise en charge personnalisée.

Un troisième thème essentiel a porté sur l’articulation santé–social, terrain sur lequel la Turquie a développé des modèles singuliers. La visite de Darülaceze Elderly Care a permis de découvrir une institution historique accueillant personnes âgées, personnes vulnérables et résidents atteints de troubles cognitifs. Le complexe Social Living City, capable d’héberger jusqu’à 1 400 résidents, combine soins médicaux, réhabilitation, accompagnement psychologique, activités sociales et espaces dédiés aux troubles neurodégénératifs. Cette approche intégrée, qui relie soin, inclusion et maintien des capacités fonctionnelles, a offert à la délégation un point de comparaison utile pour les débats européens autour de l’autonomie et du vieillissement.

Enfin, la visite de Memorial Bahçelievler Hospital a fait le lien entre ces différents thèmes en présentant un établissement de pointe alliant technologies avancées, architecture thérapeutique et performance clinique. Avec ses taux élevés de réussite en transplantation et en chirurgie complexe, cet hôpital illustre la manière dont la Turquie combine innovation médicale et exigences opérationnelles dans un cadre visant l’excellence.

Réunie autour de ces trois axes – ingénierie hospitalière, innovation clinique privée, et modèles médico-sociaux – la délégation italienne a pu analyser les leviers qui soutiennent la transformation du système de santé turc. La cohérence entre infrastructures, technologie, formation et organisation se dégage comme l’un des enseignements majeurs de cette mission, offrant des perspectives précieuses pour les établissements souhaitant moderniser leurs pratiques et s’inspirer de modèles internationaux en pleine évolution.