Le problème de la « grande démission » et les difficultés de recrutement de personnel soignant, en particulier infirmier, est international. Aux Etats-Unis, 32% des infirmiers prévoient de quitter leur emploi d'ici fin 2022, pour des raisons de stress et de burnout.

Ils représentent 60% des infirmiers britanniques, qui ont le sentiment d'être sous-reconnus et de subir trop de pression.

En Australie, c'est un infirmier sur cinq qui souhaite quitter son emploi en expliquant avoir perdu espoir et subir le manque de personnel.

Aucun système de santé n'a trouvé de solution miracle mais le modèle des hôpitaux magnétiques ('Magnet Hospitals' américains, un concept qui date du début des années 80) est une source d'inspiration pour les hôpitaux dans le monde. Ce modèle se traduit par une labellisation portée par l'Association des Infirmiers Américains. Près de 500 hôpitaux sont labellisés à l'international, dont une vingtaine en dehors des Etats-Unis.

La webformation organisée le 24 juin après-midi a réuni plus de 50 professionnels de la santé Français, motivés pour réfléchir au potentiel du modèle des hôpitaux magnétiques dans l'Hexagone.

Rebecca Graystone, responsable du label Magnet à l'Association des Infirmiers Américains a présenté les caractéristiques du programme « Magnet hospital ». Les hôpitaux capables d'attirer et de retenir des infirmiers partagent 14 forces qui sont regroupées en 5 axes :

- Un leadership transformationnel

- Une autonomie structurelle

- Une pratique professionnelle exemplaire

- De nouvelles connaissances, innovations et améliorations

- Des résultats empiriques

L'impact du modèle 'Magnet' a été démontré par de nombreuses études : amélioration de l'attractivité et de la rétention des infirmières, de la qualité et de la sécurité des soins, des résultats de santé des patients et de l'efficience médico-économique. La labellisation en tant qu'hôpital magnétique implique un profond changement de culture hospitalière, et une forte implication de la direction et des professionnels. Il y a 584 hôpitaux labellisés 'Magnet' en juin 2022 (soit 9.2 % des hôpitaux américains). 10 pays en dehors des Etats-Unis ont des hôpitaux labellisés (dont la Belgique et le Royaume-Uni).

L'Hôpital universitaire de Cleveland (Ohio) est l'un des établissements qui a participé à l'étude originale sur les hôpitaux les plus attractifs en 1983. Il est labellisé 'Magnet' depuis 2006. Jennifer Gonzalez, Directrice du programme 'Magnet' a présenté l'organisation interne mise en place dans le cadre de la labellisation, qui repose sur une gouvernance professionnelle des soins infirmiers très structurée et les actions mises en place sur plusieurs plans : satisfaction, engagement et rétention des infirmiers, recrutement et innovation infirmière.

Danny Van Heusden a partagé l'expérience du CHU d'Anvers, premier hôpital européen labellisé 'Magnet' en 2018. La démarche 'Magnet' du CHU d'Anvers repose sur plusieurs blocs d'action cumulatifs : l'approche 'LEAN', déployée depuis 2008 , un modèle de soins infirmiers qui repose sur la collaboration et la reconnaissance du rôle infirmier propre, une gouvernance partagée jusqu'au niveau des unités de soins et une adhésion à la base de données sur la qualité des soins infirmiers NDNQI, qui permet de passer la démarche qualité d'un suivi de structure et processus à une valorisation des résultats atteints par les soins infirmiers.

Ces échanges ont permis de clarifier le concept d'hôpital magnétique et de présenter la labellisation 'Magnet' ainsi que les démarches à effectuer pour l'obtenir et son impact sur les organisations hospitalières.

Les participants ont également bénéficié des contenus pré-enregistrés de l'étude de cas virtuelle (eJourney) dédiée au projet. Rendez-vous sur Ejourney pour découvrir, vous aussi, le « Hôpitaux magnétiques : l'innovation pour attirer et fidéliser des infirmiers».

WEBFORMATION - REPLAY " L'approche hôpitaux magnétiques : une perspective pour la France"