L’innovation néerlandaise au service des soins aux personnes âgées

Pourquoi les Pays-Bas ?
Le modèle néerlandais repose sur un système de soins de santé intégré, où les différents services sont parfaitement coordonnés, assurant ainsi une prise en charge globale et efficace. Il met un fort accent sur l’autonomie des personnes âgées, en favorisant le soutien à domicile et en développant des communautés de vie adaptées pour prolonger l’indépendance. Les Pays-Bas se distinguent également par leurs innovations sociales, telles que les villages pour personnes atteintes de démence, qui recréent un environnement de vie normalisé. Le financement des soins est conçu de manière durable et équitable, garantissant un accès universel. De plus, la participation active de la société civile, avec l’implication des bénévoles, renforce le soutien social et réduit l’isolement des personnes âgées. Enfin, le modèle repose sur une évaluation continue, permettant d’adapter et d’améliorer les services en fonction des besoins évolutifs.

Pour enrichir cette démarche, la délégation a pu compter sur l'expertise de Valentine Sanchez, architecte à l’Atelier AA. Son accompagnement a permis de souligner l'importance de la dimension architecturale dans la conception des EHPAD et autres structures d'accueil des personnes âgées, en privilégiant des environnements adaptés, humains et fonctionnels.

La mission a débuté par la visite du Het Gastenhuis Warmond, une résidence pionnière accueillant des personnes âgées atteintes de démence ou de la maladie d’Alzheimer. Ce concept novateur repose sur un modèle de petites maisons familiales, chacune dirigée par un couple de gestionnaires vivant sur place, qui assurent une ambiance conviviale et des soins personnalisés. Les participants ont été accueillis chaleureusement par Wietse Bakker et Karin Keizer, les responsables de l'établissement, qui ont présenté ce cadre sécurisant et inspirant, propice à l’épanouissement des résidents. La visite a offert à la délégation un aperçu approfondi de ce modèle unique, apportant des idées concrètes pour les projets en cours de reconstruction d’établissements en France.

La première journée s’est conclue par l’intervention d’Émilie Lebée Thomas, Responsable de la veille internationale pour l’Anap. L’objectif était de détailler les spécificités du système médico-social néerlandais, mettant en lumière des pratiques inspirantes et des approches complémentaires au modèle français, suscitant de riches échanges au sein de la délégation.

La seconde journée a débuté par une visite de l’EHPAD Zorgcentrum Pennemes, un établissement particulièrement engagé dans une démarche de développement durable. Ce centre, qui promeut le bien-être par le contact avec la nature, offre des espaces verdoyants, de nombreuses plantes, des animaux, et une exposition optimale à la lumière naturelle. Une communauté de bénévoles locaux s’implique activement pour enrichir cette dynamique écologique, renforçant ainsi le lien social. La délégation s’est ensuite rendue au Zorgcentrum Het Mennistenerf, un autre exemple d'innovation dans l’hébergement et les soins à domicile. Grâce à une équipe pluridisciplinaire, Het Mennistenerf élabore pour chaque résident un plan de vie et de soins sur mesure, développé en collaboration avec le résident ou son représentant. Rutger de Graaf, Directeur de l'innovation, a animé ces visites, présentant des initiatives locales durables et des collaborations qui stimulent la vie des résidents.

La mission s’est clôturée avec la découverte du Village Alzheimer The Hogeweyk. Ce projet emblématique se distingue par son approche immersive : une "ville dans la ville" composée de 27 maisons, hébergeant environ 180 personnes atteintes d’’Alzheimer et de démence avancée. Les résidents y mènent une vie aussi normale que possible, répartis selon six styles de vie correspondant à leurs histoires et préférences culturelles : convivial, chrétien, artisan, indonésien, culturel et goois (style de vie aisé). Entourés de professionnels, ils s’occupent des tâches quotidiennes dans un cadre sécurisé, vibrant d’humanité. Iris van Slooten-Klarenbeek, Senior Advisor, et Jannette Spiering, fondatrice de The Hogeweyk, ont partagé les coulisses de la conception et du fonctionnement de ce village épatant.

Cette mission d’étude internationale s'est révélée particulièrement enrichissante et a permis aux participants de découvrir des pratiques novatrices, de réfléchir à de nouvelles manières d’améliorer la qualité de vie des personnes âgées en France. Les échanges fructueux ont éclairé les bases de projets ambitieux visant à humaniser les soins et à enrichir les environnements de vie des aînés, tout en s’inspirant des meilleures pratiques internationales.