À la découverte du système d'hospitalisation à domicile italien : focus sur Turin

Du 4 au 8 décembre 2023, Dialog Health a accompagné une nouvelle équipe pluridisciplinaire du HAD du Littoral à la découverte du système d'hospitalisation à domicile à Turin.

Les 12 délégués, en provenance de Campagne-Lés-Hesdin, ont inauguré leur série de visites par une table ronde, où ils ont eu le privilège de découvrir l'A.O.U. Città della Salute e della Scienza di Torino - Cité de la santé et de la science de Turin. Au cours de cette rencontre, ils ont assisté aux présentations du département qualité et sécurité, de l'Unité de Soins Continus (USC) Gériatrie et Hospitalisation à Domicile, du rôle crucial du service des urgences dans l'HAD, des services d'hospitalisation, ainsi que de la médecine interne. La visite de la pharmacie a également offert l'opportunité de tisser des liens avec les équipes de l'établissement.

La deuxième journée était particulièrement attendue, car les délégués ont eu le privilège d'accompagner, en petits groupes de deux, les professionnels de l'hospitalisation à domicile de Turin au chevet même de leurs patients. Cette matinée d'immersion HAD restera gravée dans la mémoire des soignantes françaises qui ont pu aller à la rencontre des patients et découvrir concrètement les journées types de leurs homologues italiens.

Par la suite, le groupe a rencontré le service d'imagerie médicale, doté d'échographes et de dispositifs de radiographie portables utilisés au domicile des patients. Un manipulateur radio se déplace au domicile des patients pour effectuer les radiographies, éliminant ainsi le besoin de transférer certains patients vers l'hôpital.

Le mercredi après-midi fut consacré à la rencontre avec le service de soins palliatifs de l'ASL Città di Torino. Contrairement à l'hospitalisation à domicile, les soins palliatifs à domicile dans le Piémont sont pris en charge par un service spécialisé de soins à domicile. Les besoins en soins palliatifs s'élèvent à 500 patients pour 100 000 habitants, avec 40% de ces cas concernant des patients oncologiques. À Turin, la demande s'élève à 4200 patients par an.

Le dernier jour, la délégation s'est rendue à Bra pour découvrir TESI T4MED Srl, une filiale de TESISQUARE SpA spécialisée dans la télémédecine et hébergée dans un centre d'innovation digitale. Cette entreprise produit des dispositifs médicaux certifiés et réalise des interfaces avec d'autres types de matériels tels que des tablettes ou des smartphones, destinés notamment à une utilisation à domicile, en particulier par l'Assistance à Domicile Intégrée (ADI).

De retour à Turin, la délégation a échangé avec le service de soins à domicile et handicap de la municipalité de Turin, visant à minimiser les hospitalisations non indispensables, faciliter la continuité des soins et améliorer la qualité de vie des personnes.

Ce voyage d'étude s'est révélé profondément enrichissant pour les 12 membres du personnel de l'établissement du HAD du Littoral. Chaque visite à Turin a offert des enseignements précieux, mettant en lumière les points forts de l'hospitalisation à domicile. Ces quelques jours dans le Piémont ont permis aux délégués de mieux comprendre le quotidien de leurs homologues turinois (notamment grâce à l'immersion à domicile), de reconsidérer les modalités de prise en charge des patients à domicile, d'explorer de nouvelles approches et d'identifier les convergences entre les deux systèmes.