Robots autonomes en logistique hospitalière en France

Les 28 et 29 septembre 2023, 12 délégués français et suisse se sont rendus à Nantes et Cholet pour découvrir leurs robots autonomes en logistique hospitalière. Accompagnés par Franck Caupin, expert logistique de l'Agence Nationale d'Appui à la Performance (ANAP), les professionnels ont découvert l'impact transformateur de l'utilisation de robots et en particulier la manière dont ces technologies permettent de gagner du temps aux soignants au quotidien.

Au CHU de Nantes, le projet a débuté suite à la centralisation de la préparation des endoscopes souples dans un centre unique mais plus éloigné des services. Aujourd'hui, les robots mobiles autonomes (AMR) sont utilisés pour transporter les endoscopes (bloc, réanimation, endoscopie, plateau interventionnel) vers la stérilisation. Ce trajet représente 12 minutes au plus long. Les AMR font plus de 60 missions de livraison par jour. L'utilisation des robots a permis de gagner du temps de coursier mais aussi de lisser l'activité de désinfection (il n'y avait que quatre courses par jour auparavant). La nuit et le week-end, l'AMR se rend aux urgences où il réalise les courses vers le laboratoire. Les AMR s'adaptent à n'importe quel type de bâtiment sans nécessiter d'aménagements spécifique si ce n'est des ascenseurs fonctionnels et des portes automatiques.

Au CH de Cholet, la direction des services économiques et logistiques a conçu une prestation totale logistique et hôtelière pour les services, dans l'objectif explicite de soulager les soignants de tâches chronophages et qui ne relèvent pas de leur coeur de métier. Ils utilisent leur AMR pour transporter les chimiothérapies vers les services demandeurs, ce qui permet d'éviter les déplacements de soignants. Depuis mars 2022, le robot a parcouru 5.500 km et réalisé 20.000 missions, soit 40km par jour. Surnommé WALLI, l'AMR a été très bien accepté par les équipes qui sont très satisfaits du temps qu'il leur fait gagner.

La mission d'étude partage performance de l'ANAP a été un moment d'échange et de découverte qui a permis aux participants de comprendre les enjeux pratiques de l'adoption d'un AMR. Ils peuvent maintenant envisager sereinement leur déploiement au sein de leur établissement, en toute conscience des enjeux (matériels, financiers, organisationnels).