Dans le cadre de l'élaboration de son projet stratégique, l'équipe de direction du groupe Australian Unity a réalisé une mission d'étude internationale à la découverte des meilleurs systèmes médico-sociaux au monde. En quinze jours, ils se sont ainsi rendu au Canada, aux États-Unis et en France.
Canada Le groupe Australian Unity dessert d'importantes communautés aborigènes. La visite de
St Elizabeth Healthcare près de Toronto a été l'occasion d'échanges de pratiques très fructueux. En effet, cette organisation a un programme dédié aux Premières nations, Inuits et Métis (FNIM) qui vise à soutenir la reconnaissance, la compréhension et la pratique d'approches nationales, sécurisées sur le plan culturel et axées sur la communauté en matière de santé et de bien-être de ces populations autochtones.
États-Unis À Chicago, les participants australiens ont eu l'opportunité de rencontrer Andrew Carle, expert du modèle UBRC (University Based Retirement Community) : des communautés de retraités basées dans des universités. La visite de la résidence
Admiral at the Lake a complété cette présentation par une visite de terrain permettant de comprendre comment les activités à destination des personnes âgées sont inclues dans le fonctionnement de l'université de Chicago.
En Louisiane, la délégation a échangé avec l'équipe de direction de
Louisiana Home Health, le leader des soins à domicile aux Etats-Unis. Ils ont également visité la communauté de soins continus
Woldenberg Village qui propose une offre complète de services, de l'EHPAD à la résidence services en passant par l'accueil de jour et les soins Alzheimer.
France En France, la délégation australienne a rencontré plusieurs acteurs du secteur médico-social pour découvrir le modèle français de l'hospitalisation à domicile, unique au monde du fait de son déploiement et de l'importance des actes réalisés. Nicolas Noiriel, délégué national de la
FNEHAD, a présenté les enjeux du secteur. Une rencontre avec la direction de
l'UNA a complété la présentation sur le versant soins à domicile. Dans la résidence d'exception ORPEA au Trocadéro (
Résidence Trocadéro), l'équipe de Kevin a découvert la stratégie de développement du premier groupe européen.